隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)選擇在微信上開展辦公工作,殊不知微信辦公其實(shí)存在很大的泄密隱患。今天通過(guò)披露使用微信辦公導(dǎo)致泄密的典型案例,希望引起大家對(duì)于微信泄密的高度警惕和重視。
嚴(yán)防微信聊天泄密
1、緊急傳達(dá)致泄密
2016年10月,某市市委某部門為部署相關(guān)敏感工作,印發(fā)了涉密文件,并通知該市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人簽字領(lǐng)取文件。某鄉(xiāng)政府干部洪某到市委領(lǐng)取文件后,認(rèn)為事件緊急,又正值深夜,便將文件拍照發(fā)送到鄉(xiāng)政府微信群。群成員楊某看到后,立即轉(zhuǎn)發(fā)到其他微信群。之后,該件被數(shù)次轉(zhuǎn)發(fā)到多個(gè)微信群和微博。
本案暴露出的典型問(wèn)題是相關(guān)公務(wù)較為緊急,需要立即通知、部署或處理,當(dāng)事人為迅速辦理有關(guān)事項(xiàng),不顧相關(guān)信息涉及國(guó)家秘密,利用微信群發(fā)送涉密文件,導(dǎo)致泄密。
保密部門組織查辦的微信辦公導(dǎo)致的泄密案件往往存在著某種“客觀因素”:待辦公務(wù)緊急,其他通信方式不暢,無(wú)法當(dāng)面交辦或報(bào)告,技術(shù)失誤等。
2、匯報(bào)工作致泄密
2017年10月,某單位辦公室副主任肖某,為向在外檢查工作的分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,找到保密員趙某查閱文件,擅自用手機(jī)對(duì)1份機(jī)密級(jí)文件部分內(nèi)容進(jìn)行拍照,并用微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式發(fā)送給在外檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)。
本案基本情節(jié)是有涉密事項(xiàng)需要向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),但有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在單位,當(dāng)事人擅自使用微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式發(fā)送給上級(jí)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送涉密文件資料的擴(kuò)散范圍要小于群發(fā)方式,但在違規(guī)性質(zhì)上沒(méi)有根本區(qū)別。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦致泄密
2017年10月,某縣司法局從機(jī)要局領(lǐng)取4份涉密電報(bào)后,交給跟班學(xué)習(xí)的劉某。因當(dāng)時(shí)為“十一”長(zhǎng)假期間,劉某便將4份文件報(bào)頭拍照后發(fā)至司法局工作微信群,并請(qǐng)示局長(zhǎng)何某如何處理,何某在群里說(shuō)電報(bào)內(nèi)容不是很清楚,讓劉某把文件內(nèi)容發(fā)到群里告知大家。隨后劉某將文件內(nèi)容全文拍照后上傳至群中。
本案是屬于領(lǐng)導(dǎo)干部要求、安排或指令當(dāng)事人違規(guī)利用微信發(fā)送涉密信息的情形,反映出個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí)不強(qiáng)、保密常識(shí)匱乏。部分案件中,單位負(fù)責(zé)人明確指示下級(jí)把涉密文件發(fā)到工作微信群,安排相關(guān)工作并提出具體要求,全然不顧國(guó)家秘密的安全,給單位的保密工作造成負(fù)面影響。
4、多種行為并存泄密
2017年7月,某市市委某部門工作人員宗某通過(guò)機(jī)要局將密碼電報(bào)發(fā)往12個(gè)建制縣(區(qū)),通過(guò)非密傳真將密碼電報(bào)發(fā)給4個(gè)非建制區(qū)。某區(qū)值班室工作人員楊某接到傳真后,向區(qū)黨工委委員徐某電話匯報(bào)密碼電報(bào)的有關(guān)情況,徐某要求其通知該區(qū)綜治辦主任路某和社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)張某。楊某電話通知了張某,并按其要求用手機(jī)將密碼電報(bào)拍成圖片,以彩信的形式分別發(fā)給了張某、徐某和該區(qū)副主任趙某。張某將收到的彩信圖片以微信的形式發(fā)給社會(huì)事業(yè)局民政工作負(fù)責(zé)人陶某,并要求陶某“把通知發(fā)到民政微信群,并提出相關(guān)要求”。陶某遂將微信圖片發(fā)至工作微信群,其中群成員某鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng)張某又將微信圖片轉(zhuǎn)發(fā)到其他微信群,多次轉(zhuǎn)發(fā)后被境外社交網(wǎng)站刊登。
本案涉及多種保密違規(guī)行為。宗某使用非密傳真發(fā)送密碼電報(bào),楊某將密碼電報(bào)拍成圖片并使用彩信發(fā)送,張某使用微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式發(fā)送涉密圖片,陶某、張某在微信群中發(fā)送涉密圖片的情節(jié),無(wú)一不構(gòu)成違規(guī)。實(shí)際案件中,各種違規(guī)行為往往相互交織、互為作用,致使涉密信息一再擴(kuò)散,微信僅構(gòu)成其中一環(huán)或一種媒介,這也是信息化時(shí)代泄密渠道多元化的必然結(jié)果。
從技術(shù)角度看,使用微信辦公與使用其他即時(shí)通訊軟件辦公沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。無(wú)論微信也好,QQ也罷,只是提供功能與應(yīng)用,它們本身無(wú)法對(duì)涉密信息作出有效識(shí)別和區(qū)分。但如果直接禁止掉微信或QQ會(huì)造成工作上的不便,廈門一通靈的安全審計(jì)系統(tǒng)能夠防止員工有意或者無(wú)意通過(guò)即時(shí)通訊軟件泄密,為廣大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)構(gòu)建新一代的防水墻,讓員工在正常使用即時(shí)通訊軟件的同時(shí),企業(yè)的機(jī)密能得到更好的保護(hù)。
解決方案實(shí)例:
1、某集團(tuán)公司
2019年7月,公司內(nèi)部發(fā)生員工用微信泄露了公司的財(cái)務(wù)賬單的事故。公司意識(shí)到即時(shí)通訊軟件使用的危險(xiǎn)性,但又不能把即時(shí)通訊軟件禁用掉,有很多對(duì)外的業(yè)務(wù)都是通過(guò)微信和QQ來(lái)進(jìn)行的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的篩選,選用了一通靈的安全審計(jì)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,預(yù)警功能發(fā)現(xiàn)并阻止了員工使用即時(shí)通訊軟件泄密事故數(shù)次。
2、某美容機(jī)構(gòu)
2020年7月某美容機(jī)構(gòu)開始使用安全審計(jì)系統(tǒng),公司所有業(yè)務(wù)都是由客服通過(guò)微信和客戶溝通,業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)安全審計(jì)系統(tǒng)的預(yù)警功能,發(fā)現(xiàn)員工多次對(duì)客戶有不禮貌的言詞,嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)。由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn),通過(guò)對(duì)員工的批評(píng)和再培訓(xùn),有效的防止了因?yàn)閱T工個(gè)人問(wèn)題對(duì)公司造成損失。業(yè)務(wù)經(jīng)理還利用審計(jì)功能,有效防止員工飛單,故意不接單的事情發(fā)生。
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